چکيده فارسي:
اين پژوهش به بررسي اينکه چگونه مديران مي توانند مديريت دانش (KM) را در ميان کارمندان خط مقدم هتل در سطح فردي افزايش دهند به طوري که بر جهت گيري هدف کارمند از طريق نظارت اثر بگذارد پرداخته است. اين پژوهش تاثير بسياري از نظر نظارت بر جهت هدف کارمند به دست آورده است. تاثير مثبت گرايش کارکنان به آموزش در مديريت دانش نيز قابل توجه است. با اين حال تاثير جهت گيري هدف عملکرد بر روي مديريت دانش ناچيز است. نتايج همچنين از تأثير مثبت غير مستقيم نتيجه نهايي نظارت و جهت گيري هاي توانايي در مديريت دانش از طريق ميانجيگري جهت گيري هدف حمايت مي کند. سهم اصلي از اين پژوهش شناسايي اثر غير مستقيم جهت گيري نظارتي بر روي مديريت دانش از طريق ميانجيگري جهت گيري هدف کارکنان مي باشد. اين پژوهش سه مفهوم مجزاي جهت گيري نظارتي، جهت گيري هدف کارکنان و مديريت دانش را در يک مدل واحد براي اولين بار بررسي کرده اشت. به علاوه، مفهوم جهت گيري نظارتي در ادبيات مهمان نوازي موجود مورد بحث قرار نگرفته است.
تلفن هاي تماس: 66949178 و 66568701 - 66562661 و 66949179 شماره پيامک: 09371473307 و 09198668453
پست ااکترونيکي: moasese.farda@gmail.com و farda.danesh@gmail.com