چکيده فارسي:
در اين مطالعه، کاربرد مفاهيم عدالت و رفتار شهروندي سازماني فراتر از حقوق و رضايت شغلي به منظور ترسيم اثرات پيشين ناشناخته با بررسي ارتباط بين رضايت ارتباطي (CS)، عدالت ادراک شده و رفتار شهروندي سازماني (OCB) در ميان کارمندان چيني، گسترش مي يابد. ما پيش بيني مي کنيم عدالت درک شده رابطه بين CS و OCB را تعديل مي کند. ما همچنين پيش بيني مي کنيم که CS ارتباط ميان عدالت ادراک شده و OCB را تعديل مي کند. تجزيه و تحليل کمي براي تحليل روابط استفاده شد. FsQCA به عنوان يک تکنيک اضافي براي آزمايش اثر ميانجي استفاده شد. نتايج نشان مي دهد که OCB تحت تأثير CS و عدالت ادراک شده است. CS يک ميانجي بين عدالت ادراک شده و OCB است.عدالت درک شده يک ميانجي بين CS و OCB نيست. يافته ها نشان مي دهد نياز به افزايش شيوه هاي ارتباطي و ايجاد يک محيط کار منصفانه براي تشويق رفتارهاي اختياري است. مفاهيم نظري و عملي همراه با محدوديت ها نيز مورد بحث قرار مي گيرد.
تلفن هاي تماس: 66949178 و 66568701 - 66562661 و 66949179 شماره پيامک: 09371473307 و 09198668453
پست ااکترونيکي: moasese.farda@gmail.com و farda.danesh@gmail.com