چکيده فارسي:
در مقايسه با تبليغات سنتي ارتباطات بازاريابي دهان به دهان داراي مزاياي قابل توجهي مانند هزينه قابل ملاحظه اي پايين تر و انتشار بسيار سريع تر است و به ويژه در مورد محبوبيت شبکه هاي اجتماعي آنلاين. اين مقاله بر مدل سازي و تجزيه و تحليل بازاريابي دهان به دهان تمرکز دارد. يک مدل پويا، که به عنوان مدل SIPNS شناخته مي شود، از فرايندهاي فروش وب با استفاده از نظرات مثبت و منفي ايجاد شده است. بر اين اساس، اندازه گيري سود کلي يک کمپين بازاريابي دهان به دهان پيشنهاد شده است. مدل SPINS نشان مي دهد که يک تعادل منحصر به فرد را اعطا مي کند و تعادل تعيين مي شود. تأثير عوامل مختلف بر روي تعادل مدل SIPNS از طريق تحليل نظري روشن مي شود. نتايج تجربي گسترده نشان مي دهد که تعادل به احتمال زياد در سراسر جهان ايجاد مي شود.
در نهايت، تأثير عواملي که بر سود عمومي مورد انتظار يک کمپين بازاريابي دهان به دهان شناخته مي شود، که از لحاظ تئوري و تجربي ثابت شده است متفاوت است. به اين ترتيب، برخي از استراتژي هاي براي پيشرفت توصيه مي شود. بر اساس اطلاعات ما، اين اولين بار است که بازاريابي دهان به دهان به اين شيوه انجام مي شود.