عليرغم تعداد روزافزون تحقيق در مورد ايجاد همکاري ارزش، به طور کلي، تحقيق در مورد خلق مشترک ارزش برندهمچنان محدود است به ويژه، به چه ميزان ارزش مشتريان به روند خلق مشترک ارزش برند کمک مي کند هنوز معلوم نيست اين مطالعه مجموعه اي شامل هشت پژوهش را در زابطه با مقياس اندازه گيري ارزش خلق مشترک مشتري (CCCV ) توسعه مي دهد و به شرکت ها در ارزيابي ارزش مشتريان در فرآيند خلق مشترک ارزش برند کمک مي کند يافته ها نشان مي دهد که CCCV يک ساختار چند بعدي است که متشکل از دو عامل مرتبه بالاتر و هفت بعد است: منابع متعلق به مشتري (شامل دانش برند، مهارت هاي برند، خلاقيت برند و وابستگي برند) و انگيزه مشتري (شامل انگيزه برند، اعتماد به برند و تعهد برند) است. علاوه بر اين ، مقياس ارزش خلق مشترک مشتري (CCCV ) اعتماد و اطمينان مشتريان نسبت به برند را نيز مورد ارزيابي قرار مي دهد. چارچوب CCCV به مديران بازاريابي کمک مي کند تا درک کنند که چگونه مشتريان مي توانند در ايجاد ارزش برند شرکت همکاري داشته باشند و ميزان مشارکت مشتريان در فرآيند خلق مشترک يک برند چقدر است.
کلمات کليدي: ارزش برند | خلق مشترک | توسعه مقياس | CCCV | معادله ساختاري حداقل مربعات جزئي | مدل سازي (PLS-SEM)