کيفيت خدمات دولت الکترونيک
امتيازدهي و تفسير نتايج:
براي هر گزينه بله ?، تا حدودي ? و خير ? امتياز در نظر بگيريد.
مجموع امتيازات خود را محاسبه کنيد و در اينجا بنويسيد: .......................
امتياز ?? و بالاتر نشان دهنده کيفيت بالاي سيستم‌هاي درآمد الکترونيکي در دولت الکترونيک مي‌باشد.